Unsere App hat immer eine gewisse Hintergrundaktivität benötigt, um die Wetterinformationen und den aktuellen Standort ordnungsgemäß zu aktualisieren. Die Benachrichtigung „Letzte Standortaktualisierung“ ist ein sichtbarer Hinweis auf unsere Hintergrundaktivität. Sie wird angezeigt, wenn Sie unserer App einen langfristigen Zugriff auf Ihren Standort gewähren und dann in den Einstellungen die Option „Standortaktualisierungsbenachrichtigung“ aktivieren. Diese Option können Sie jederzeit in den Einstellungen der App deaktivieren. Bitte bedenken Sie jedoch, dass die App den Standort nicht im Hintergrund aktualisieren kann, wenn die Option deaktiviert ist. Es ist akzeptabel, diese Option für die Tage zu deaktivieren, an denen Sie sich am selben Ort aufhalten. Diese Option hilft uns jedoch, genauere Daten über Ihren Standort (und damit auch über das Wetter in Ihrer Region) zu erhalten, wenn Sie Ihren Standort im Laufe des Tages wechseln.
Speichern eines bevorzugten Standortes
Um einen bevorzugten Standort zu speichern, gehen Sie bitte auf die Wetterinformationsseite (ein Sternsymbol im unteren Menü)
➜ Tippen Sie auf die Schaltfläche „Suchen und Hinzufügen” (die „Plus”-Schaltfläche oben rechts)
➜ Suchen Sie den Standort über das Suchfeld
➜ Tippen Sie auf den Standortnamen. Es sollte eine Seite mit den Wetterinformationen für diesen Standort angezeigt werden. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke dieser Seite auf „Hinzufügen”, um den ausgewählten Standort zu speichern.
Löschen eines gespeicherten bevorzugten Standortes
Um den gespeicherten Standort zu löschen, öffnen Sie bitte die Seite mit den Wetterinformationen zum Standort (ein Sternsymbol im unteren Menü)
➜ Tippen Sie auf die Liste Ihrer Standorte in der oberen linken Ecke.
➜ Wischen Sie horizontal über den Standort, den Sie löschen möchten, bis die rote Schaltfläche „Löschen” angezeigt wird.
RainViewer wurde entwickelt, um Wetterdaten zu verarbeiten. Leider können wir keinen Einfluss auf die kartografischen Daten nehmen, da wir Standardkarten verwenden, die vom Betriebssystem des Geräts vorgegeben werden. Wenn Sie den Ort nicht anhand seines Namens finden, können Sie ihn speichern, indem Sie die Karte im gewünschten Bereich lange antippen.
Leider nein, tut uns leid. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Käufe und Abonnements zwischen verschiedenen Stores (z.B. AppStore und Google Play) zu übertragen.
Sollte Ihr Abonnement nach einigen Eingriffen nicht automatisch reaktiviert worden sein, dann versuchen Sie bitte, es manuell wiederherzustellen. Folgen Sie diesen Schritten in RainViewer: „Einstellungen” ➜ „RainViewer Premium” ➜ „Alle Premium-Funktionen” anzeigen, und tippen Sie dann unten auf dem Bildschirm auf „Käufe wiederherstellen”. Wenn Sie ein Android-Gerät haben, warten Sie einfach ein wenig: RainViewer prüft Ihre Einkäufe automatisch, wenn Sie diesen Bildschirm aufrufen. Wenn nichts passiert, überprüfen Sie, ob das Hauptkonto Ihres Geräts mit dem Konto übereinstimmt, über das Sie zuvor einen Kauf getätigt haben. Bitte beachten, dass Einkäufe und Abonnements nicht zwischen dem AppStore und Google Play übertragen werden können.
Trotz der Verwendung von Wetterradardaten sind wir nicht im Besitz dieser Radargeräte, weshalb wir keinen Einfluss auf ihren Betrieb haben. Daher können wir die Daten von den genannten Radaren nur sammeln, nicht aber generieren. Ob ein Radar in Ihrem Gebiet heute einwandfrei funktioniert, können Sie über Menü - Einzelradarmodus überprüfen (tippen Sie auf das Radar, um weitere Informationen zu erhalten). Falls Sie der Meinung sind, dass unsere App falsche Informationen über den aktuellen Zustand des Radars anzeigt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und geben Sie die vertrauenswürdige Informationsquelle für die Analyse an. Wir danken Ihnen.
Die App funktioniert wahrscheinlich einwandfrei. Es scheint, als ob das Wetterradar in Ihrer Region fehlerhafte Daten liefert. Meist ist diese Situation nur vorübergehend. Das Hauptziel von Rain Viewer ist es, Wetterradardaten in über 80 Ländern zu sammeln und zu verarbeiten. Leider besitzen wir diese Radare nicht und haben keinen Einfluss auf deren Betrieb. Aus diesem Grund können wir die Daten von den genannten Radargeräten nur sammeln, aber nicht generieren. Falls Sie der Meinung sind, dass unsere App falsche Informationen über den aktuellen Zustand des Radars anzeigt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit der Angabe der vertrauenswürdigen Informationsquelle für die Analyse.
Für Android:
Bitte versuchen Sie die Option Daten löschen (Geräteeinstellungen ➜ Apps ➜ RainViewer ➜ Speicher ➜ Daten löschen), löschen Sie dann die App und installieren Sie die neueste Version aus dem Store.
Für iOS:
Bitte versuchen Sie, die App zu deinstallieren und die neueste Version aus dem Store zu installieren.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie unserer App den Zugang zum Senden von Benachrichtigungen an Ihr Gerät gewährt haben und dass die App die Standortinformationen des Geräts aktualisieren darf. Achten Sie bitte auch darauf, dass die Benachrichtigungen für den gewünschten Standort aktiviert sind (App-Einstellungen) und dass das Wetterradar in Ihrer Region derzeit online ist (App-Einstellungen, Einzelradarmodus, tippen Sie auf das Radar für weitere Informationen).
Versuchen Sie, die Intensität des anzuzeigenden Niederschlags anzupassen (App-Einstellungen ➜ „Radarbild-Darstellung” ➜ „Minimale Niederschlagsintensität” ➜ die Option „Alles”).
RainViewer sammelt und verarbeitet Wetterradardaten aus über 80 Ländern. Da die Radare nicht in unserem Besitz sind, haben wir keinen Einfluss auf die Qualität und Verfügbarkeit dieser Daten. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Regionen von Wetterradaren abgedeckt werden. Um sicherzustellen, dass RainViewer in Ihrer Region funktioniert, prüfen Sie bitte die Radarabdeckung unter „Einstellungen” ➜ „Radarbild-Darstellung” ➜ „Abdeckung”. Gebiete, die auf der Karte grau dargestellt sind, liegen außerhalb der Reichweite von Wetterradaren, weshalb RainViewer dort keine präzisen Niederschlagsdaten bereitstellen kann. Für solche Regionen können wir lediglich langfristige Vorhersagen (24 Stunden/7 Tage) anbieten. Sollte Ihre Region von der Radarkarte abgedeckt sein, vergewissern Sie sich, dass das Radar in Ihrem Gebiet aktuell ordnungsgemäß funktioniert (Menü ➜ Einzelradarmodus ➜ auf das Radar tippen, um weitere Informationen zu erhalten).
Für eine einwandfreie Funktion sollte RainViewer zumindest über einen Internetzugang verfügen. RainViewer sammelt und verarbeitet Daten von Wetterradaren in Ihrem Gebiet. Die App sollte in periodischen Abständen Ihren Standort überprüfen und Radardaten für diesen spezifischen Standort anfordern. RainViewer kann auch ohne GPS funktionieren, zeigt dann aber nicht Ihren Standort an.
Wetterradare liefern vergangene und aktuelle Informationen über die Bewegung von Niederschlägen. Diese Daten basieren auf der direkten Erfassung des Himmels. Radare erkennen in der Regel mittlere bis starke Niederschläge mit hoher Präzision, können jedoch bei leichtem Regen oder Nieselregen gelegentlich Abweichungen aufweisen. Radardaten ermöglichen es zudem, eine präzise Kurzzeitprognose (bis zu 90 Minuten) der Niederschlagsbewegung zu erstellen. Eine Wettervorhersage hingegen ist ein Algorithmus, der langfristige Vorhersagen trifft. Diese basieren auf mathematischen Modellen und können für die nächste Stunde ungenau sein.
Die Radarebene bietet detailliertere Informationen als die Satellitenebene. Radare sind in der Lage, selbst kleine Sturmzellen präzise zu erfassen, während Satelliten globale Niederschlagsdaten liefern. Zudem zeichnet sich die Radaranimation durch eine höhere Qualität im Vergleich zur Satellitenanimation aus.
Die Daten für die Schneeebene stammen aus einer anderen Quelle als den Wetterradaren. Sie basieren auf Temperaturkarten mit einer eigenen Datenbank und speziellen Algorithmen. Daher ist die Schneeebene im Einzelradarmodus nicht sichtbar. Sie ist jedoch in der allgemeinen Animation für den ausgewählten Standort verfügbar.
RainViewer verwendet die Standardsystemkarten (z. B. Google Maps für das Android-System, Huawei Maps für die AppGallery-Version und Apple Maps für die iOS-AppStore-Version). Leider können Sie für unsere App keine anderen Karten als die Standardkarten verwenden.
Möglicherweise erkennt die Suchmaschine einige Standorte nicht. Wenn dies der Fall ist, fügen Sie den Standort bitte manuell hinzu. Tippen Sie dazu lange auf den gewünschten Standort auf der Karte. Dadurch werden Sie zu der Option weitergeleitet, Ihren bevorzugten Standort zu speichern.
Die Verzögerung kann durch eine längere Verarbeitungszeit und/oder die Datenübermittlung von einigen Radaren zu unserem Server verursacht werden. Da die Wetterradare nicht in unserem Besitz sind, können wir die Qualität ihrer Datenübertragung nicht beeinflussen. Die genaue Uhrzeit der letzten Radaraufnahmen finden Sie im Einzelradarmodus.
Das Radar in Ihrer Region kann extrem empfindlich sein. Bitte versuchen Sie, in den App-Einstellungen die verschiedenen Niederschlagsintensitäten auszuwählen, über die Sie benachrichtigt werden möchten.
Um eine Rückerstattung für einen Kauf anzufordern, der weniger als 30 Tage zurückliegt:
• für die Google Play App-Version kontaktieren Sie bitte unser Team mit Ihren Rechnungsdaten (Kaufdatum, Ihr Name und die mit Ihrem Play Store-Konto verbundene Rechnungs-E-Mail);
• für die AppStore- und AppGallery-App-Versionen kontaktieren Sie bitte direkt den App Store/AppGallery-Support, da wir gemäß den Richtlinien dieser Stores keine Rückerstattungsrechte haben.
Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Shop-Konto verwalten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Kündigung des Abonnements keine Kosten für die folgenden Monate anfallen. Für die Monate vor der Kündigung gibt es jedoch keine Rückerstattung.
Keine Bange, Ihr Kauf ist weiterhin aktiv, mit den Premium-Funktionen von Rain Viewer 1. Im Sommer 2020 haben wir eine brandneue Version der App veröffentlicht - Rain Viewer 2. Diese Version enthält sowohl den geänderten Abonnementplan als auch neue Funktionen. Die Kaufbanner beziehen sich nur auf den Erwerb der neuen Optionen. Wenn Sie nicht an dem Upgrade interessiert sind, überspringen Sie das Banner oder tippen Sie auf Überspringen. Weitere Informationen finden Sie visit our website
